Privacy
Zorgvuldig omgaan met je gegevens.
Deze verklaring beschrijft hoe Techno Assist persoonsgegevens verwerkt bij websitebezoek en contact. Voor gegevensverwerking binnen opdrachten kunnen aanvullende afspraken gelden.
Wie is verantwoordelijk?
Techno Assist is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je kunt ons bereiken via contact@technoassist.nl of schrijven naar Veluwezoom 5, 1327 AA Almere, Nederland.
Welke gegevens gebruiken we en waarom?
Wanneer je ons een bericht stuurt, verwerken we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Als je die verstrekt, verwerken we ook je bedrijfsnaam en telefoonnummer. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een mogelijke opdracht te bespreken en afspraken vast te leggen.
Voor stappen die je vraagt ter voorbereiding op een overeenkomst kan die voorbereiding de grondslag zijn. Voor overige zakelijke correspondentie beoordelen we ons gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden en wegen we dat af tegen je privacybelang.
SiteGround verzorgt de hosting en e-mail. Bij websitebezoek kunnen technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsergegevens in serverlogs worden verwerkt voor levering en beveiliging van de website. Het contactformulier gebruikt een tijdelijke beveiligingscookie en een gepseudonimiseerde technische code om herhaalde inzendingen te beperken. De website maakt geen aparte database met je berichten.
Dienstverleners en internationale samenwerking
Je formulierbericht wordt via onze eigen hosting en mailbox bij SiteGround aan Techno Assist verzonden. Er is geen externe formulierdienst of automatische inschrijving voor marketing. Waar een dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we daarvoor passende afspraken.
Techno Assist werkt met internationale specialisten. Die samenwerking betekent niet dat iedere aanvraag automatisch met alle partners wordt gedeeld. Wanneer toegang tot persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte nodig is, beoordelen we vooraf de noodzaak en de vereiste waarborgen en informeren we betrokkenen waar nodig.
Na het laden van Google Maps kan Google technische gegevens verwerken. Meer informatie staat op onze cookiepagina en in het privacybeleid van Google.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Aanvragen die geen opdracht worden bewaren we maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij verdere bewaring nodig is voor een concrete afspraak of een rechtsvordering. Bij een opdracht gelden de bewaartermijnen die passen bij de dienstverlening, afspraken en wettelijke verplichtingen.
De beveiligingscookie van het formulier verloopt na 30 minuten. De spambeperking telt recente pogingen over maximaal een uur; verlopen tellingen worden bij een volgend formulierverzoek opgeruimd. Hierbij worden geen berichtteksten of e-mailadressen opgeslagen. Voor serverlogs en back-ups gelden de instellingen en afspraken met onze hostingprovider; SiteGround stelt gewone toegangslogs tot 30 dagen terug beschikbaar.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook om beperking of overdracht vragen, bezwaar maken tegen verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar contact@technoassist.nl. We reageren in beginsel binnen een maand. Als meer tijd nodig is, laten we weten waarom. We kunnen vragen om informatie waarmee we je identiteit op een passende manier kunnen controleren.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer de website of gegevensverwerking verandert. Laatst bijgewerkt: 2026-09-10.